Entradas correspondientes a la etiqueta 'risk management'

El riesgo en España

En mi día a día, desde hace cuatro o cinco años, percibo cómo la gente es bastante mala gestionando riesgos cotidianos. Me refiero a los riesgos desde un punto de vista de gestión de recursos (no me refiero a hacer cosas intrépidas o deportes de partirse la crisma). En España esto es especialmente llamativo actualmente, …

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Azar y dificultad

“Para ganar debes sacar un seis doble” – “¡Vaya! ¡Pero si eso es muy difícil!” – Éste es un diálogo es muy corriente cuando jugamos a juegos de mesa. Normalmente aseguramos que algo que un jugador debe hacer es muy difícil independientemente de que eso que deba hacer sea algo con elementos aleatorios o no. En …

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El cliente SÍ sabe lo que quiere

Normalmente uno espera que un cliente sea alguien que busca tus productos o servicios para solventar alguna necesidad o deseo. Esto requiere saber qué se necesita o qué se desea. Es muy típico decir aquello de “es que este cliente no sabe lo que quiere”, como si eso arreglara la situación. ¿Es realmente esta reflexión algo …

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